Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, auf ihr browsen oder unsere damit verbundenen Dienste nutzen. Außerdem informiert sie Sie über die Rechte, die Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen können. Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten und bemühen uns, alle mit dem Websitebetrieb, der Bestellabwicklung und dem Kundenservice verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge transparent und angemessen zu gestalten.
1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch, Ihrer Nutzung und Ihrem Zugriff auf diese Website sowie auf die damit verbundenen Dienste erfolgt, unabhängig davon, in welchem Land oder welcher Region Sie sich befinden.
Sie umfasst Datenverarbeitungsvorgänge, die beim Besuch der Website, bei der Aufgabe von Bestellungen, bei der Durchführung von Transaktionen, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie bei der Nutzung weiterer zugehöriger Funktionen stattfinden. Für Websites, Plattformen oder Dienste, die eigenständig von Dritten betrieben werden, können deren jeweilige Datenschutzerklärungen für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Die konkret geltenden gesetzlichen Anforderungen und die Rechte, die Sie ausüben können, können je nach Ihrem Aufenthaltsort, Ihrer Beziehung zu uns und der jeweiligen Datenverarbeitung unterschiedlich sein.
2. Verantwortlicher und Kontaktmöglichkeiten
Wir sind als Verantwortlicher für die entsprechenden Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten auf dieser Website tätig. Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten und sind für die Verwaltung der mit dem Websitebetrieb, der Bestellabwicklung und dem Kundenservice verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge zuständig.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden Ihre Anfrage entsprechend ihrem Inhalt und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.
3. Welche Informationen wir erheben
Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, Bestellungen abzuwickeln, Kundenservice bereitzustellen und die Systemsicherheit aufrechtzuerhalten, können wir abhängig von Ihrer Interaktion mit der Website die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben.
Geräteinformationen umfassen die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem sowie weitere Informationen über das verwendete Gerät und die technische Umgebung. Diese Informationen helfen uns, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, technische Probleme zu erkennen und die Systemsicherheit aufrechtzuerhalten.
Nutzungsdaten umfassen Informationen über Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten sowie weitere Daten zur Nutzung der Website. Abhängig von den eingesetzten Analysetools und den entsprechenden Einstellungen können wir diese Daten über technische Protokolle oder vergleichbare Technologien erfassen, um den Betrieb der Website zu verstehen und die zugehörigen Funktionen zu verbessern.
Bestell- und Transaktionsinformationen umfassen Bestelldetails, Lieferinformationen, Kontaktdaten, den Transaktionsstatus sowie weitere Informationen, die für die Bestellabwicklung, die Zahlungsprüfung, die Lieferung und den Kundendienst erforderlich sind. Wir verarbeiten diese Daten entsprechend den jeweiligen Transaktions- und Serviceanforderungen.
Kundenservice- und Kommunikationsdaten umfassen Anfragen, Rückmeldungen, Kundendienstanträge und sonstige Kommunikationsinhalte, die Sie uns freiwillig übermitteln, sowie die Aufzeichnungen, die für die Bearbeitung Ihrer Anliegen erforderlich sind.
Welche Informationen wir erheben, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen, der Art Ihrer Interaktion mit uns und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab. Bei Informationen, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind, entscheiden wir anhand des tatsächlichen betrieblichen Bedarfs und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, ob sie erhoben und verarbeitet werden.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Websitefunktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und gegebenenfalls die Wirksamkeit von Marketingaktivitäten zu messen.
Je nach Verwendungszweck können Cookies und ähnliche Technologien folgenden Kategorien angehören:
Notwendige Cookies: Sie unterstützen grundlegende Websitefunktionen, den Bestellvorgang, die Sitzungsverwaltung und erforderliche Sicherheitsfunktionen. Wenn Sie diese Technologien deaktivieren, können bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß genutzt werden.
Funktionale Cookies: Sie dienen dazu, Ihre Sprachauswahl, bevorzugte Einstellungen oder andere Informationen zu speichern, die das Nutzungserlebnis verbessern. Welche Informationen gespeichert werden, hängt von den auf der Website verfügbaren Funktionen ab.
Analyse-Cookies: Sie helfen uns, Besucherzahlen, Seitenaufrufe und die Nutzung von Websitefunktionen zu verstehen, die Websiteleistung zu bewerten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
Marketing-Cookies: Soweit zutreffend, dienen sie dazu, die Wirksamkeit von Werbung zu messen, die Leistung von Marketingaktivitäten zu beurteilen oder entsprechende Werbefunktionen zu unterstützen.
Wir können Analyse- oder Werbetechnologien von Drittanbietern einsetzen. Abhängig von ihrer Funktion und Konfiguration können diese Dienste personenbezogene Daten über Cookies oder ähnliche Technologien verarbeiten. Soweit für den Einsatz solcher Technologien gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gegebenenfalls vor ihrer Aktivierung ein.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder deaktivieren. Sofern die Website entsprechende Einstellungsmöglichkeiten bereitstellt, können Sie auch dort Ihre Präferenzen anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Bestellabwicklung, das Speichern von Websiteeinstellungen oder andere Funktionen beeinträchtigen kann.
5. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Zu den Verwendungszwecken gehören:
Bestellabwicklung und Vertragserfüllung, einschließlich der Bestätigung von Bestellinformationen, der Abwicklung von Transaktionen, der Organisation von Lieferungen, der Überprüfung des Zahlungsstatus und der Bearbeitung bestellbezogener Angelegenheiten.
Kundenbetreuung und Kundendienst, einschließlich der Beantwortung von Anfragen, der Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschanträgen, der Klärung von Bestellproblemen und der Aufbewahrung erforderlicher Servicenachweise.
Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs, einschließlich der Erkennung technischer Störungen, der Überwachung ungewöhnlicher Aktivitäten, der Verhinderung unbefugter Zugriffe und der Bearbeitung von Sicherheitsproblemen, die den Websitebetrieb beeinträchtigen könnten.
Verbesserung der Websitefunktionen und des Nutzungserlebnisses, einschließlich der Analyse der Website-Nutzung, der Bewertung der Systemleistung, der Erkennung von Problemen in Abläufen und der Optimierung entsprechender Funktionen.
Geschäftsanalysen, einschließlich der Untersuchung von Bestellabläufen, der Bewertung der Serviceleistung und der Analyse allgemeiner Nutzungstrends zur Unterstützung einer angemessenen Geschäftsverwaltung und betrieblicher Entscheidungen.
Marketing- und Werbemaßnahmen, sofern wir Ihre Einwilligung erhalten haben oder eine andere Rechtsgrundlage nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht. Dazu kann der Versand relevanter Werbeinformationen oder die Bewertung der Wirksamkeit von Marketingaktivitäten gehören. Sie können Ihre Einwilligung entsprechend den in den jeweiligen Mitteilungen angegebenen Möglichkeiten widerrufen oder sich von Mitteilungen abmelden. Maßgeblich sind die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und die Einstellungen des jeweiligen Dienstes.
Wir bestimmen den Umfang der Verwendung personenbezogener Daten anhand des jeweiligen Verarbeitungszwecks, der Erforderlichkeit und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Allein die Tatsache, dass wir bestimmte Daten erhoben haben, bedeutet nicht, dass wir diese ohne eine angemessene Rechtsgrundlage für andere, mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbare Zwecke verwenden.
6. Weitergabe von Informationen und Dienste Dritter
Zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung der zugehörigen Dienste und zur Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Websitebetriebs können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an Drittanbieter weitergeben, die entsprechende Dienstleistungen erbringen. Welche Daten weitergegeben werden, hängt von der Funktion des jeweiligen Dienstes und den Anforderungen seiner Leistungserbringung ab.
Zahlungsdienstleister können Informationen verarbeiten, die für die Durchführung von Transaktionen, die Überprüfung des Zahlungsstatus, die Bearbeitung von Rückerstattungen und erforderliche Zahlungssicherheitsprüfungen notwendig sind. Die konkrete Verarbeitung von Zahlungsinformationen hängt vom eingesetzten Zahlungsdienst und dessen jeweiligen Bedingungen ab.
Logistikdienstleister und Transportunternehmen können den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, Kontaktdaten sowie Bestell- oder Paketinformationen erhalten, soweit diese für den Transport, die Zustellung und damit verbundene Logistikleistungen erforderlich sind.
Anbieter von IT-Infrastruktur und Cloud-Diensten können die entsprechenden Daten im erforderlichen Umfang verarbeiten, um Website-Hosting, Datenspeicherung, Systemwartung, technischen Support und Sicherheitsdienste bereitzustellen.
Anbieter von Datenanalyse- und Werbetechnologien können abhängig von ihren Funktionen Nutzungsdaten, Geräteinformationen oder entsprechende technische Kennungen verarbeiten, um Websiteanalysen, Leistungsbewertungen und gegebenenfalls die Messung der Wirksamkeit von Marketingaktivitäten zu unterstützen. Verarbeitungsvorgänge, für die gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgen gemäß den entsprechenden gesetzlichen Anforderungen.
Die genannten Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und der geltenden Vereinbarungen. Sie können hinsichtlich ihrer eigenen Datenverarbeitung den jeweiligen Datenschutzerklärungen, vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Bestimmungen unterliegen. Je nach Art des Dienstes und den geltenden Anforderungen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die mit Drittanbieterdiensten verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge zu verwalten.
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund einer rechtmäßigen Anfrage erforderlich wird oder der Wahrung berechtigter Interessen dient, können wir notwendige Informationen auch an zuständige Behörden oder andere relevante Stellen weitergeben. Eine solche Offenlegung beschränkt sich auf den Umfang, der nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig oder vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer.
7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer
Wir bestimmen die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten anhand des Verarbeitungszwecks, der Datenkategorie, der Serviceanforderungen und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb unbegrenzt gespeichert, weil sie einmal erhoben wurden.
Bestell- und Transaktionsdaten können für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, um Bestellungen abzuwickeln, Transaktionen abzugleichen, Rückerstattungen oder Streitfälle zu bearbeiten und geltende steuerliche, buchhalterische sowie sonstige Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen. Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen und den tatsächlichen Umständen der jeweiligen Transaktion ab.
Kundenservice- und Kommunikationsaufzeichnungen können für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, um noch offene Anliegen weiterzuverfolgen, Kundendienstangelegenheiten zu bearbeiten, frühere Kommunikation nachvollziehen zu können und die Servicequalität zu verbessern.
Die Aufbewahrungsdauer von Geräteinformationen, Nutzungsdaten und technischen Protokollen kann sich nach den Anforderungen an die Sicherheitswartung, Systemdiagnose und Analyse sowie nach den Einstellungen der jeweiligen Dienste richten.
Wenn die betreffenden Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder sonstige anwendbare Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden wir die Daten je nach den tatsächlichen Umständen sicher löschen, anonymisieren oder anderweitig angemessen verarbeiten.
8. Internationale Datenübermittlung
Aufgrund der Besonderheiten des grenzüberschreitenden E-Commerce und der damit verbundenen technischen Dienste können Ihre personenbezogenen Daten in Länder oder Regionen außerhalb Ihres Aufenthaltslandes oder Ihrer Aufenthaltsregion übermittelt und von dort ansässigen Dienstleistern verarbeitet werden.
Die Datenschutzgesetze und regulatorischen Anforderungen können sich von Land zu Land unterscheiden. Bei internationalen Datenübermittlungen ergreifen wir entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den konkreten Umständen der Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und eine geeignete Rechtsgrundlage für die betreffende Verarbeitung sicherzustellen.
Abhängig von den gesetzlichen Anforderungen und den konkreten Umständen können diese Maßnahmen unter anderem den Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCC) oder anderer geeigneter Compliance-Mechanismen, die Festlegung der Datenschutzverantwortlichkeiten der beteiligten Parteien sowie weitere angemessene technische oder organisatorische Maßnahmen umfassen.
Die konkreten Regelungen für internationale Datenübermittlungen hängen von den eingesetzten Diensten, dem Standort der jeweiligen Empfänger und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.
9. Rechte der Nutzer
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Die konkreten Rechte und ihre jeweiligen Voraussetzungen hängen von Ihrem Aufenthaltsort, der betreffenden Datenverarbeitung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ab.
Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Daten, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Aufbewahrung von Transaktionsnachweisen oder aus anderen rechtmäßigen Gründen weiterhin gespeichert werden müssen, können von einem solchen Löschungsantrag ausgenommen sein.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter den nach geltendem Recht vorgesehenen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eingeschränkt wird.
Widerspruchsrecht: Soweit das geltende Recht dies zulässt, können Sie bestimmten Verarbeitungsvorgängen personenbezogener Daten widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zu bestimmten Zwecken, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der gültigen Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie verlangen, die betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit gesetzlich zulässig, deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu veranlassen.
Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt, können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.
Wenn Sie Ihre entsprechenden Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten eine Anfrage übermitteln. Zum Schutz personenbezogener Daten können wir im gesetzlich zulässigen Umfang Ihre Identität überprüfen und vor der Bearbeitung erforderlichenfalls zusätzliche Informationen anfordern.
Wir prüfen und bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Art des jeweiligen Anliegens. Wenn eine Anfrage gesetzlichen Einschränkungen unterliegt oder wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder anderer rechtmäßiger Gründe weiterhin speichern oder verarbeiten müssen, erläutern wir Ihnen gegebenenfalls die entsprechenden Gründe.
10. Datensicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, die der Art, dem Umfang und den potenziellen Risiken der jeweiligen Datenverarbeitung angemessen sind, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten, ihres Verlusts, Missbrauchs, ihrer Veränderung oder ihrer unangemessenen Offenlegung zu verringern.
Zu diesen Maßnahmen können die Verwaltung von Zugriffsberechtigungen, die Verschlüsselung von Datenübertragungen, sichere Speichermechanismen, Systemwartung sowie eine angemessene Verwaltung der entsprechenden technischen und betrieblichen Abläufe gehören. Wir passen diese Maßnahmen bei Bedarf an die betrieblichen Gegebenheiten und die geltenden Anforderungen an.
Die Sicherheit personenbezogener Daten hängt auch von den verwendeten Netzwerken, Geräten und Drittanbieterdiensten ab. Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann weder eine Übertragung über das Internet noch eine elektronische Speicherung absolute Sicherheit gewährleisten. Daher können wir nicht zusichern, dass Daten unter allen Umständen frei von Sicherheitsrisiken bleiben.
11. Links zu Websites Dritter
Diese Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Solche Links können dazu dienen, bestimmte Funktionen zu unterstützen oder Ihnen den Zugriff auf externe Ressourcen zu ermöglichen.
Websites Dritter können personenbezogene Daten eigenständig erheben, verwenden und verarbeiten. Ihre jeweiligen Aktivitäten unterliegen den eigenen Datenschutzerklärungen und den anwendbaren Bestimmungen der betreffenden Anbieter. Für Inhalte, Datenschutzerklärungen oder Datenverarbeitungsvorgänge von Websites, die eigenständig von Dritten betrieben werden, sind wir nicht verantwortlich.
Wenn Sie Websites Dritter besuchen oder deren Dienste nutzen, empfehlen wir Ihnen, die dort veröffentlichten Datenschutzerklärungen und entsprechenden Bedingungen zu lesen, um sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich geltende Gesetze, regulatorische Anforderungen, Websitefunktionen oder unsere betrieblichen Abläufe ändern.
Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung unmittelbar in Kraft, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenverarbeitung und die geltenden Datenschutzbestimmungen zu informieren.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten, zu deren Speicherung und Weitergabe oder zu Ihren Datenschutzrechten haben oder wenn Sie personenbezogene Daten abfragen, berichtigen oder löschen lassen beziehungsweise andere anwendbare Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Adresse: 431 S McBride Ave, Los Angeles, CA 90022, US
Telefonnummer des Kundenservice: +1 (323) 555-0147
E-Mail-Adresse des Kundenservice: support@umiiamere.com
Kundenservicezeiten: Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen bei der Kontaktaufnahme möglichst konkret, damit wir die betreffende Datenverarbeitung identifizieren und Ihre Anfrage angemessen überprüfen und bearbeiten können. Anfragen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten bearbeiten wir innerhalb der nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fristen und unter den dort festgelegten Voraussetzungen.